Cuando un suelo de madera se levanta, abre juntas o se le pela el acabado, antes de repararlo hay que saber por qué ha pasado y a quién le corresponde. Hacemos peritajes de suelos de madera en Madrid y alrededores: medimos en la obra con equipos calibrados, revisamos la documentación y comparamos cada dato con lo que admite la UNE 56810:2023, la norma española de colocación.
Los informes los firma Javier Gómez Redondo, director técnico de Wood To Love, perito independiente con la formación y los diplomas de la Federación Española de Pavimentos de Madera (FEPM) en pavimentos de madera e informes periciales. El informe sirve a quien reclama y a quien recibe la reclamación: en los dos casos medimos lo mismo.
Para quién hacemos peritajes
- Propietarios con un suelo que ha fallado y dudas sobre a quién reclamar.
- Instaladores, constructoras y fabricantes que han recibido una reclamación y quieren saber si les corresponde.
- Abogados, arquitectos y arquitectos técnicos que necesitan las mediciones de un especialista en madera. Si el dictamen lo firma el arquitecto o el arquitecto técnico, le hacemos los ensayos del suelo y le entregamos los datos, las fotografías con escala y los certificados de calibración y, si lo pide, el análisis frente a la norma y a la ficha del fabricante.
Cuándo conviene pedir un peritaje
- Tablas que se levantan, se abomban o se despegan del soporte.
- Juntas más anchas de lo que admite la norma (1 mm en tablas de hasta 100 mm de ancho, 1,5 mm hasta 200 mm y 2 mm en tablas más anchas) o que no se cierran al llegar la primavera.
- Tablas abarquilladas, con el centro más bajo que los bordes, o abombadas. La norma admite una curvatura del 0,5 % del ancho: 1,5 mm en una tabla de 300 mm.
- Cejas de más de 0,3 mm entre tablas, salvo en tablas biseladas o texturizadas, u ondulaciones de más de 3 mm en 1 m.
- Crujidos o zonas que suenan huecas en un suelo encolado.
- Un acabado que se pela o se blanquea, o manchas oscuras en la madera.
- Desacuerdo entre propietario, instalador, constructora o fabricante sobre la causa.
Todos esos límites están en el capítulo 12 de la UNE 56810:2023.
Qué medimos en la visita
- La humedad de la madera, por la cara y por la contracara, con corrección por especie y temperatura.
- La humedad del soporte, en varios puntos y al menos en uno por cada 100 m², como recomienda la norma (5.2.1.5). En una solera se mide a dos tercios de su espesor con el método de carburo, que es el de referencia (5.2.1.4), y con sonda de humedad relativa dentro del hormigón (ASTM F2170); en el informe van las dos medidas.
- La planitud, con regla de 2 m y galga de cuña, y las cejas, con galgas de espesor.
- La anchura de las juntas y la curvatura de las tablas en varios puntos de cada estancia.
- La adherencia del barniz, si el acabado se despega, con el ensayo de corte por enrejado (UNE-EN ISO 2409:2021).
- La temperatura y la humedad relativa del local, con el histórico del termohigrómetro si lo hay; si no, dejamos un registrador unos días. Con suelo radiante, también la temperatura de la superficie: la UNE 56810:2023 recomienda que no pase de 27 °C (11.7), el mismo límite que fija Dinesen.
- La documentación de la obra: albaranes, fichas técnicas, registro de humedad del soporte, acta de recepción y manual de mantenimiento. La ficha del fabricante la leemos en la versión y el idioma que se usaron en la obra, porque las traducciones no siempre dicen lo mismo.
Los certificados de calibración de los equipos se adjuntan al informe. Los defectos de aspecto se valoran como pide la norma para la recepción: de pie, con luz natural a la espalda y sin luz rasante ni contraluz (14.3).
Qué incluye el informe
Las mediciones, el clima del local, la revisión de la documentación y la causa del daño, atribuida al instalador, al fabricante, al edificio o al uso. Cada cifra va junto al límite de la UNE 56810:2023 y, si la ficha del fabricante es más exigente, también junto al suyo. Lleva además la declaración de objetividad que la Ley de Enjuiciamiento Civil exige a todo perito.
La vía y los plazos para reclamar los decide vuestro abogado con el informe delante.
Peritaje y reparación
Si peritamos un suelo, no lo reparamos, y si lo hemos reparado, no lo peritamos. La Ley de Enjuiciamiento Civil permite tachar al perito que tiene interés en el asunto, y quien repara un suelo que ha peritado lo tiene.
Si lo que necesitáis es arreglar el suelo, el servicio es el de restauración y lijado.
Qué hacer hasta la visita
- Dejar el suelo como está, sin lijar ni reparar: un lijado prematuro borra la prueba y convierte un abarquillado en un abombamiento.
- Fotografiarlo con luz natural, de pie y con una regla o una moneda al lado como escala.
- Anotar la temperatura y la humedad relativa del local: es lo primero que os vamos a preguntar.
- Reunir albaranes, fichas técnicas, el registro de humedad del soporte, el acta de recepción y el manual de mantenimiento.
- Comunicárselo por escrito a quien instaló el suelo, con fecha y fotos, sin proponer todavía una causa.
Quién responde de qué
Un peritaje empieza por los papeles. La UNE 56810:2023 pide cinco documentos, y cada uno le toca a alguien: el registro de humedad del soporte antes de colocar (5.2.1.4), las condiciones de la obra al colocar (5.1), la documentación que acompaña al material (7.2), el documento de recepción de la inspección final, que se hace como tarde siete días después de colocar (14.3), y el manual de mantenimiento (14.4). Después de la entrega, mantener el clima del local corresponde a quien posee la obra (14.2).
Con esos documentos delante, al instalador le corresponde lo que dependía de comprobar el soporte y de colocar: humedad, planitud, fijación, adhesivo y acabado. Al fabricante, lo que viene de fábrica; al edificio, las soleras que ceden humedad, las fugas y un radiante mal manejado; y al uso, el clima fuera de rango, el fregado con agua o vapor y los productos de limpieza que no corresponden al acabado. Sin esos registros, quien tenía que hacerlos no puede demostrar con datos que su parte estaba bien.
→ Las 90 patologías del suelo de madera, con las tolerancias de la norma
→ Qué documentación debe tener un suelo de madera
→ Condiciones previas a la instalación según la UNE 56810:2023
Preguntas frecuentes sobre el peritaje de suelos de madera
¿Quién puede hacer un informe pericial de un suelo de madera en Madrid?
Alguien que conozca la madera y la norma de colocación, que mida con método y que pueda acreditar formación y experiencia en ello. En Wood To Love los informes los firma Javier Gómez Redondo, perito independiente con la formación de la FEPM, con visita al suelo en Madrid y alrededores. Cuando el dictamen lo firma un arquitecto o un arquitecto técnico, le hacemos las mediciones del suelo.
¿El informe sirve para un juicio?
Sí. Si el caso llega a juicio, Javier lo explica en la vista y responde a las preguntas. Antes de llegar ahí, sirve para negociar con la otra parte.
¿Las juntas abiertas en invierno son un defecto?
No, si se cierran cuando sube la humedad en primavera: las abre el aire seco de la calefacción. La UNE 56810:2023 admite 1, 1,5 o 2 mm según el ancho de la tabla (12.8) y recomienda mantener el local entre el 35 y el 60 % de humedad relativa en el interior peninsular (14.2). Una junta que supera esos valores con el local dentro de ese rango, o que no se cierra, sí es un defecto.
¿Quién es responsable de un abarquillado?
Depende de lo que esté documentado. Si la humedad del soporte se midió y se registró antes de colocar y el local se mantuvo en el rango de la norma, hay que buscar un aporte de agua posterior, y la responsabilidad pasa al edificio o al uso. Sin ese registro, el instalador no tiene con qué demostrar que el soporte estaba seco. El informe lo determina con mediciones.
¿Se puede reparar un suelo abarquillado sin cambiarlo?
Sí, si a la madera le queda espesor sobre la lengüeta y antes se ha eliminado la humedad que lo causó. Si se lija antes de que la madera se estabilice, el abarquillado se convierte en abombamiento.
¿Hace falta visita o basta con fotos?
Depende del caso. Mandadnos fotos por WhatsApp y contadnos qué suelo es, cuántos metros tiene, cuándo se instaló y desde cuándo ocurre, con la humedad del local si la tenéis. Con eso os decimos si hace falta visita y qué alcance tendría el informe.
¿Cuánto cuesta un peritaje de suelo de madera?
Depende de la superficie, de las estancias, de las mediciones y de las visitas: medir la humedad de una solera con sonda obliga a volver otro día. Con las fotos y los datos del suelo os damos el precio antes de ir.
¿Tenéis un suelo de madera con problemas?
Mandadnos fotos por WhatsApp al 664 150 970, con los metros del suelo y desde cuándo ocurre, o escribidnos desde el formulario. Os decimos qué alcance tendría el informe.
Datos de la empresa
- Empresa. Wood To Love es el nombre comercial de Deco Wood To Love, S. L. U. (NIF B01867498), con domicilio social en Las Rozas de Madrid.
- Certificaciones. Dinesen Certified Craftsman, únicos de España peninsular según el directorio oficial de Dinesen, y miembros del Bona Certified Craftsman Program.
- Peritaje. Javier Gómez Redondo, director técnico, es perito independiente, con la formación y los diplomas de la Federación Española de Pavimentos de Madera (FEPM) en pavimentos de madera e informes periciales, y trabaja con la UNE 56810:2023.
- Independencia. Si peritamos un suelo, no lo reparamos; si lo hemos reparado, no lo peritamos.
- Obras. 13 proyectos publicados con ficha técnica en la galería, además de obras bajo acuerdo de confidencialidad.
- Atención. Teléfono y WhatsApp: 664 150 970, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
- Zona de peritaje. Madrid y alrededores.
Sobre el autor. Javier Gómez Redondo, director técnico de Wood To Love. Dinesen Certified Craftsman y Bona Certified Craftsman, con la formación de la FEPM en pavimentos de madera e informes periciales. Tercera generación en el oficio de los suelos de madera. Más sobre el equipo.
Fuentes: UNE 56810:2023 «Suelos de madera. Colocación. Especificaciones» · UNE-EN ISO 2409:2021 · NWFA Technical Publication C200 «Problems, Causes, and Cures» (2018) · ASTM F2170-19a · Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil (arts. 335 y 343).
